Caffè Toscano rinnova la sua presenza online con il nuovo sito sviluppato da Zaki

Dal 4 settembre è online il nuovo sito di Caffè Toscano, progettato e sviluppato da Zaki nell’ambito del rebranding nato dall’analisi del mercato, dei pubblici e del patrimonio della marca. Un lavoro che ha portato alla definizione del nuovo posizionamento e, successivamente, alla sua espressione attraverso identità visiva e verbale, contenuti ed esperienza digitale.

Un modello B2B2C che cerca il consumatore finale

Caffè Toscano è cresciuto soprattutto attraverso un modello B2B2C, arrivando al consumatore grazie a una rete di negozi e distributori specializzati che continua ad avere un ruolo centrale per l’azienda. La relazione online con il consumatore finale, invece,  era ancora limitata e richiedeva un linguaggio più adatto a raccontare il valore del prodotto finale. Chi incontrava Caffè Toscano sul web doveva poter comprendere meglio cosa distinguesse le diverse proposte e quale patrimonio ci fosse dietro il marchio.

Livorno e la Toscana come terreno di credibilità

Il lavoro di Zaki è partito da questa esigenza e dall’individuazione di ciò che poteva rendere il marchio riconoscibile senza costruire un’identità estranea alla sua storia. La Toscana è uno di questi. Livorno non compare soltanto come luogo d’origine, perché il rapporto della città con il caffè, insieme alla cultura locale della miscelazione e della tostatura, offre al brand il terreno sul quale parlare di prodotto. L’Espresso Tirreno, uno dei cinque stili storici dell’espresso italiano (alpino, padano, tirreno, centrale e meridionale) adottati dall’Istituto Espresso Italiano nella classificazione delle miscele, si distingue per un profilo armonico nel quale ricorrono frutta secca e note di pasticceria. Caffè Toscano ne propone oggi una propria interpretazione con la Linea Tirrena.

Lo stesso lavoro ha definito il carattere con cui Caffè Toscano si rivolge alle persone. La competenza e la cura delle miscele acquistano maggiore evidenza, senza spostare il marchio verso i codici esclusivi di certo caffè premium. Il caffè resta infatti, prima di tutto, un piacere quotidiano legato a gesti e abitudini che appartengono alla vita di tutti i giorni.

Identità, contenuti e navigazione

Da queste scelte sono nati il nuovo logo, l’identità visiva e verbale e la produzione fotografica e video. Sul sito, lo stesso lavoro di selezione e gerarchia è stato applicato ai contenuti attraverso un’architettura informativa e un design UX/UI che organizzano azienda, linee e prodotti affinché l’utente possa orientarsi anche senza conoscere in partenza la struttura dell’offerta, mentre la ricerca dei punti vendita mantiene in primo piano la rete specializzata attraverso cui Caffè Toscano è cresciuto, offrendo a chi preferisce l’acquisto fisico un percorso diretto verso il negozio più vicino.

Sito e shop, due spazi collegati

Anche il rapporto con l’acquisto online risponde a questa organizzazione. Lo shop online, progettato e sviluppato da Zaki in una fase precedente, è dedicato alla vendita di capsule, cialde e macchine da caffè. Il nuovo sito concentra quindi il racconto della marca e l’orientamento tra le proposte, mentre l’ambiente e-commerce prende in carico catalogo e acquisto, distinguendo i due spazi per compito, ma lasciandoli comunque collegati all’interno della stessa relazione digitale con Caffè Toscano.

Il nuovo sito porta online il lavoro fatto sulla marca e restituisce a Caffè Toscano un’identità più chiara, riconoscibile e coerente con ciò che l’azienda è oggi e del modo in cui il nuovo posizionamento prende forma nei punti di contatto con il pubblico.